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“315”曝光,宝马深夜回应?

3月18日消息,3月15日,央视3·15晚会曝光宝马530Li车型存在传动轴异响问题。据央视报道,多位车主反馈自己购买的宝马530Li存在“传动轴异响”。在车主提供的一段视频中可以清晰地听到,在车辆R挡和D挡切换过程中,传动系统发出尖锐的摩擦声和金属撞击声。

所谓传动轴,是用于传递动力的高速旋转体,是汽车中的重要部件之一。宝马的绝大部分车型采用的是前置发动机,后轮驱动的形式,传动轴的作用就是将车头发动机产生的动力,传输到后部的两个车轮。

值得注意的是,面对车主提出的问题,几乎所有宝马经销商给出了相同的答案——可以提供2000元的代金券换轴,但不能退换车。对此,经销商的理由是,传动轴异响不影响正常使用。

消息一经发出,“宝马传动轴”被送上热搜。随后,宝马集团深夜发布紧急声明:针对部分宝马530Li用户提出的“传动轴异响”问题,我们此前已经进行过技术核查,确认该现象不会影响行驶安全,并可以通过维修解决,宝马承担所有相关维修费用。我们将进一步开展技术复查和深入分析,给消费者满意的答复。由此给用户带来的不便,我们深表歉意!

事实上,早在2017年,宝马就曾向国家质检总局备案召回计划,将自2017年11月1日起,召回部分进口宝马X5和X6系列汽车共计涉及86778辆。召回的原因是,车辆前部传动轴轴承的油封可能在长期使用后滑出设计位置,某些情况下,传动轴十字节处可能会发生断裂,存在安全隐患。

2019年,宝马再次因为传动轴隐患,向国家市场监督管理总局备案召回计划,决定自2019年3月29日起,召回2016年6月29日至2016年9月30日期间生产的部分进口M3及M4车型,共计279辆。

从销量数据来看,中国是宝马集团全球最大的单一市场,2021年—2023年占到了其全球销量的三分之一。得益于在中国市场的优秀表现,宝马集团的营收也连年增长。

正因如此,面对竞争激烈的中国汽车市场,宝马需要慎之又慎。

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