2月21日消息,小鹏汽车因延时交付问题再遭车主投诉。据悉,未按时交付的车型大多是小鹏P5 460车型,且部分车主已经建立了相关的维权群,并在投诉平台上对小鹏汽车发起了“集体投诉”。
车主表示,小鹏汽车涉嫌发布虚假信息,诱人订立合同。指责小鹏汽车通过发布较短交付周期的消息的方式,吸引了消费者与之订立购买合同,而后却想方设法推迟交付时间,却没有任何的解释和补偿。甚至有车主因为小鹏汽车未能按时交付汽车,导致自己失去了享受1万元广州车补的资格。
对此,小鹏汽车相关负责人表示:“延期交付的用户可以选择退订、改配或继续等待,目前暂无赔偿计划。”
实际上,针对延期交付问题,小鹏汽车早在2021年12月就曾解释称:“由于受疫情影响,行业面临着磷酸铁锂电池供给的极度紧张,也给小鹏汽车的生产带来了极大的不确定性,造成了订单无法在下定时的预计交付周期内及时交付,对此小鹏方面深表歉意。”但从现在的结果来看,只有“深表歉意”这句话并不能平息车主们的怒火。
值得注意的是,小鹏汽车可谓是在风波中不断前行的品牌。去年12月“小鹏汽车6个月采集43万张人脸照片”的话题引发热议。经查,今年1—6月,小鹏汽车共采集上传人脸照片431623张,该行为未经得消费者同意,也无明示、告知消费者收集、使用目的,违反消费者权益保护法。徐汇区市场监管局责令其改正违法行为,并对小鹏做出罚款人民币10万元的行政处罚。
但从整体上看,负面新闻对小鹏汽车的影响并不大。2月18日,小鹏汽车获纳入恒生科技指数成份股。该纳入将于2022年3月7日正式生效。
据悉,恒生指数系列一直被视为反映香港股票市场表现最重要的指标。而能够入选恒生科技指数的企业,则代表了在香港上市的30家最大的科技公司。
在竞争激烈的新能源汽车市场中,如小鹏这样的新势力品牌层出不穷,最为造车新势力榜首,小鹏汽车还需将质量放在第一位,完善质量保证体系,夯实服务体系。