据中工汽车网获悉，今日，新一届315晚会即将来袭，消费者维权又成关注焦点，而与汽车消费相关的维权事件自然也是热搜常客，这些曾被卷入舆论漩涡的车企今年还会上榜吗？
目前，汽车类案件主要涉及产品质量纠纷、销售领域纠纷、机动车交通事故责任纠纷、车辆租赁合同纠纷及物业合同纠纷（安装充电桩）五大类。其中，因电池系统故障，动力、制动系统故障问题引发的纠纷占产品质量类案件的五成左右。
销售服务，差点意思
“车辆已经完成生产了，也验过车了，可就是不给交车。对于交付究竟卡在哪一步，工作人员说法模糊，大多称在等公司通知,有消息会第一时间告知。”一位极氪007的车主这样说道。
按照极氪的购车流程，消费者先支付5000元定金，然后车辆安排生产，生产完成便可支付尾款，待车辆合格证通过后，可以申请上牌额度，通过后即可交车。
由于何时交付遥遥无期，不少消费者向极氪提出退款。对此，极氪工作人员同意退还已支付的尾款，但对于5000元定金，则明确表示无法退款。
交付延期，售后服务也无法保障。
作为造车新势力老大哥的威马汽车，自2023年10月申请预重整，至今已经近半年。在此期间，车厂停摆、4S店关停，10万威马车主被“遗弃”。
一位威马汽车车主透露，其2022年购买的威马EX5车型，使用过程中频繁出现安全气囊报警、方向机卡顿异响、空调不制热等情况，如今最头疼的是售后问题。车主表示，“虽然还在质保期，但4S店却因无配件而无法维修，对何时能发配件也无明确答复。”
在APP半瘫痪的情况下，威马汽车正维持着基本的正常运行，而影响最大的是缺乏售后，维修保养成本较高，很多专属、独有的配件难找，威马汽车逐步退出市场。
当前，中国汽车市场竞争日趋白热化，部分品牌面临淘汰。对于造车新势力的车主来说，由于大多企业宣布破产前已资不抵债，理论上很难有汽车品牌或第三方会接手售后业务。即便有人接手，也存在配件不适配的情况，售后服务大概率难以有效保障。
技术安全，市场关注
2023年，汽车召回数量达到672.8万辆，同比增长近50%。其中，新能源汽车涉及车辆160.3万辆，占全年召回总数量的23.8%。新能源汽车召回数量同比增长32.3%，创历史新高。
据业内人士掌握的情况，新能源汽车召回显著增长，主要集中在与“电”以及智能化发展有关的内容。
首先，续航焦虑。
一款车的续航里程是否够长，官方续航数据是否实在，直接关系到日常用车的实际体验。尤其是在冬季续航里程缩水，或是在需要出远门的情况下，车主们的“里程焦虑”则会更加严重。节假日高速服务区充电排队、凌晨四点起床抢充电桩等讨论也时常出现在舆论场。
有消费者反映，小鹏、欧拉好猫等新能源车型被质疑“续航虚标”。一位车主在接受采访时称，“我自己测算了一下，实际续航里程得打个5.5折左右。”
除造车新势力外，东风本田这类的合资品牌同样面临着“续航虚标”的投诉。对此，不少车企将其归咎为驾驶员的驾驶习惯、外部天气、汽车能耗、测试标准差异等因素。
其次，电池安全。
数据显示，仅2023年第一季度，新能源汽车自燃率上涨了32%，平均每天就有8辆新能源汽车发生火灾（含自燃），其质量安全问题越来越受到社会的广泛关注。
现阶段，新能源汽车技术层面两级分化明显。
一方面，频发的“自燃”问题仍然是消费者们心中的一根刺，虽然比亚迪与宁德时代在这个方面争论不休，但“自燃”案例却一次又一次地出现。
另一方面，动力电池技术迭代速度快，致使续航能力有长足的进步。以宁德时代、比亚迪为首的动力电池研发公司已成为该领域世界知名企业，与各大汽车品牌合作不断。
水军营销，渐成难题
被网友P图成棺材车，可谓杀人诛心。
于是，理想汽车发布公告，“该侵权图片及其内容已构成侮辱，侵害了理想汽车的名誉权。”如今，该内容已经被平台下架，但图片早已传遍网络。
抹黑、构陷、营销……新能源汽车市场陷入疯狂乱战。
“永不自燃、想撞都难、最好、首个”等等，这些宣传关键词出自各大汽车厂商，借助互联网的力量广泛传播，给人一种眼花缭乱的感觉。
在购车这这类大额消费中，消费者往往面临着信息不对称的困境，而一些商家则利用这一点，通过夸大其词或虚假宣传来吸引消费者。在广告、宣传材料中夸大宣传或隐瞒汽车的性能、功能、价格、优惠等信息，误导消费者。
过往，燃油车售前夸大往往表现在对油耗、动力性能、安全性等方面的过度宣传上。现在，自动驾驶性能和续航里程则成为夸大宣传的重灾区。这种虚假宣传不仅损害了消费者的权益，也影响了汽车行业的健康发展。
小鹏汽车董事长何小鹏曾直言，“很多造车企业把很多术语进行堆叠，如果内行人一听堆叠就知道是错的，提到这个概念，一听就知道是营销人的过度营销。有人讲他车里面的智能大屏以及个性化开始做到千人千面了，我一听就笑了。”
随着传统燃油车退出过程由点及面推进，中国有望在2050年以前实现传统燃油车的全面退出。在市场保有量快速扩大的新形势下，进一步提升全产业链安全防控水平，显得更为紧迫重要。
显然，汽车行业的一场腥风血雨即将展开。
